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설정&접속 방법

포켓와이파이 설정 · 연결 전에 확인 해 주세요 스마트 폰 · 노트북 · 태블릿과 포켓와이파이 네트워크를 연결하기 전 반드시 아래에 따라 설정 뒤 진행 해 주세요.

iPhone (iOS)에 경우
  1. 데이터 로밍의 ON/OFF
  2. iCloud의 ON/OFF
  3. 포켓와이파이
    SSID(네트워크)와 비밀번호를 확인
Android의 경우
  1. 데이터 로밍의 ON/OFF
  2. 앱의 자동갱신의 ON/OFF
  3. 포켓와이파이
    SSID(네트워크)와 비밀번호를 확인
  • 공통
  • iPhone
  • iPad
  • Android

데이터 로밍은 OFF 출국 전,데이터 로밍이 OFF로 되어 있는지 확인 해 주세요.
스마트폰이나 태블릿의 데이터 로밍이 OFF로 되어 있지 않으면 이용 중인 통신사로부터 해외 로밍 사용료가 청구 될 수 있습니다.

  • iPhone
  • iPad

iCloud는 OFF ! iCloud는 데이터를 자동으로 인터넷에 저장하고 백업하는 서비스 입니다.

앱 자동 업데이트는 OFF ! iCloud를 OFF, 설치된 앱의 자동 업데이트를 OFF로 설정 해 주세요.

  • Android

앱 자동 업데이트는 OFF ! 설치된 앱의 자동 업데이트를 OFF로 설정 해 주세요.

클라우드 스토리지 서비스 설정은 반드시 OFF ! 통신 사업자와 휴대폰 제조업체 등이 제공하는
클라우드 스토리지 서비스 (데이터를 백업 할 수 있는 서비스)를 OFF로 설정 해 주세요.

[클라우드 스토리지 서비스 예]
통신사 클라우드 서비스 (Galaxy, Xperia등)
기업의 클라우드 서비스 (네이버 클라우드,Onedrive,클라우드 베리 등)
Dropbox
Google 드라이브

포켓와이파이 설정하기

  • 포켓와이파이
  • 스마트폰, 태블릿, 노트북 등
  • 이용국가 외에서 절대로 전원을 켜지 마세요. 로밍 요금이 청구 될 수 있습니다.
  • 고화질의 사진 전송, 동영상 시청 및 다운로드, 앱을 이용한 장시간 무료통화 등 대용량 통신은 삼가 해 주세요.
  • 포켓와이파이 배터리는 기본 3~4시간 정도 사용 가능합니다.
  • 스마트폰의 자동 업데이트 및 다운로드 기능은 반드시 OFF설정 후 출국 해 주세요.

SSID (네트워크)와 비밀번호 확인 SSID (네트워크)와 비밀번호는 포켓와이파이 기기에 부착되어 있습니다.

  • 앞면의 SSID / 패스워드 기재 부분
  • 뒷면의 SSID / 패스워드 기재 부분
  • SSID(네트워크)는 스마트폰 · 노트북 · 태블릿을 포켓와이파이 설정에 필요한 네트워크 ID입니다.
  • 각 포켓와이파이의 SSID와 비밀번호는 기기에 부착되어 있습니다.

데이터 차단,앱 자동 업그레이드 등
설정을 하지 않았을 경우 과도한 용량 사용으로 인해
통신 속도 저하,사용 중지 또는 추가 요금이 청구 될 수 있습니다.

포켓와이파이 설정 · 연결하기 설정 연결 방법은 이용기기에 따라 다릅니다.

출발 전 이용하실 때의 주의 사항
출발 전
1. 포켓와이파이 접속 및 제공 용량

글로벌 와이파이는 SNS, 길찾기, 검색 등 기본적인 부분에서는 데이터 사용량이 충분하지만 무제한은 아닙니다. 고객님께 최적의 통신 품질, 환경을 제공하기 위해 과도한 사용( 장시간 동영상 시청이나 통화 어플을 사용한 장시간 통화 등 )은 삼가 해 주시기 바랍니다. 과도한 사용을 하실 경우 해당 여행 국가의 통신사업자의 정책 또는 폐사의 판단에 따라 통신을 제한 할 수 있습니다. 사용 중단으로 인하여 이용 기한 중에 사용을 못하는 경우에 폐사에서는 이용 요금 환불이나 배상 등의 책임은 질 수 없으므로 양해 부탁드립니다. 쾌적한 인터넷 이용을 위해 1일 300MB 제공/1대당 1명 (최대2~3명) 을 권장드립니다.
(대용량, 초대용량 플랜제외) 자세한 사항은 이용 기약 제22조를 읽으십시오.

2. 서비스 대상 지역에 대해

건물 안이나 고층, 지하(지하철을 포함), 사막지대, 산간, 해안 등 인구가 적은 지역, 기지국 설치하기가 어려운 지역 상 등에서는 제휴통신사업자의 전파를 충분히 받을 수 없는 경우가 있습니다. 그 경우에는 해당 지역에서는 4G가 3G 속도로 저하 (또는 3G가 2G속도로 저하) 될 수 있습니다. 또한, 그 상황에서는 단말기가 동결될 수 있으므로 그 경우에는 하단 [여행 국가에서 문제가 생긴 경우] 목록을 참조하시기 바랍니다.

3. 신청하신 국가 이외에서의 전원 ON/OFF에 대해

신청하신 국가나 지역 이외에 포켓와이파이 본체의 전원을 절대로 켜지 말아주세요. 해외 로밍 접속으로 인해 고액의 금액이 청구되며, 그 후 통신이 불가능 할 수 있습니다.

  • 출발 전 국내에서도 연결하지 마시기 바랍니다.
  • 경유하실 경유지에서도 신청하신 국가 지역 외에서는 사용하지 마시기 바랍니다.
  • 중국, 홍콩, 마카오, 대만은 전부 다른 지역입니다. (전혀 다른 통신 규격, 통신 사업자이며 호환되지 않습니다.)

4. 포켓와이파이 배터리 사용 시간

포켓와이파이는 최신 기종이라도 이용 시 연속 가동 시간은 3~5시간 정도입니다. 대용량 통신이나 여러 명이서 연결하는 경우에는 사용시간이 더욱 짧아집니다. 이용하시지 않는 경우, 전원을 꺼두시면 장시간 사용하실 수 있습니다. 또한, 포켓와이파이나 보조 배터리는 수령 시 완충 후 전달 드리지만, 이동하시면서 외부 압력에 의해 전원이 켜지고 전력이 소비되는 경우도 있습니다. 이러한 경우가 발생하지 않도록 출하 전 100% 검수하지만, 배터리 부족으로 충전을 하지 않으면 이용하실 수 없는 경우가 있을 수 있습니다. 이 점 미리 양해 해주시기 바랍니다.

  • WiFi 기기는 배터리 소비가 빠르고, 특히 복수 명 또는 복수 디바이스를 연결하는 경우에는 통상보다 배터리 소비가 심하게 되므로, 모바일 배터리를 이용하십시오.
  • 신청하시지 않는 분은 [마이페이지] 또는 공항에서 신청하십시오. (공항에서는 재고에 한계가 있습니다.)

여행 중 이용하실 때의 주의 목록
여행 중

해당 여행 국가에서 문제가 생긴 경우, 여행 국가에서 처음부터 또는 이용 도중 인터넷 이용에 문제가 생긴 경우, 일시적으로 현지의 전파에 연결하기가 어려운 상황, 또는 포켓와이파이와 SIM카드의 접촉 불량 발생

  • 포켓와이파이 리셋 (전원의 OFF/ON)
  • 고객님 이용 기기 (스마트폰이나 컴퓨터)의 리셋
  • 먼저 위의 내용으로 진행 해 주시고, 개선되지 않는 경우에는 동봉된 포켓와이파이의 설명서를 확인 해 주세요.
  • 그래도 해결되지 않는 경우에는 번거로우시더라도 글로벌와이파이 고객센터로 연락주시면 안내 도와 드리겠습니다.
    고객센터 ☎1644-8435 (10시~18시) (점심시간 13시~14시)
귀국 후 이용하실 때의 주의 목록
귀국 후

반납 장소 안내는 예약 완료 후 보내 드리는 [주문 확정 메일][문자 바우처] 및 수령 시 파우치에 동봉 된 주문내역서 뒷면에 반납처가 기재되어 있습니다. 신청 시에 선택하신 장소에 꼭 반납일에 반납해 주시기 바랍니다. 반납일 이후에도 포켓와이파이 반납이 확인 되지 않거나 택배 반납의 경우 배송 예정일이 지났을 시에는 추가 연체 요금이 발생됩니다. (귀국일 3일후부터 연체 요금 청구)

지정 장소 반납이 원칙이며 반납 장소 변경을 원하시는 경우에는 미리 고객센터로 연락주세요. 택배로 반납하시는 경우에는 아래 주소로 반납 부탁드립니다.

보내실 곳 : 비전모바일코리아㈜ 서울특별시 중구 을지로 16 (을지로1가, 7층 702호) (우편번호 : 04533) / 대표전화 : 1644-8435